エラーが出たらサポートに電話しましょう!
わたしはそのまま使ってたら壊れました…
普通はないケースなんですけど、トリアを使っているとエラーが出る症状があります。
照射しようとしたら、エラーで照射できないという症状。
わたしの場合、たまにエラーが出たんですけど、電源を入れ直したら普通に使えたんで、気にせず使ってました。
しかし、次第に悪化していき、エラーになる頻度が上がって行きまして。
しまいには、電源入れた瞬間にエラーが出て電源OFFになるという状態に悪化。
保証期間中だったので、無料で交換してもらいましたけどね…
実際にトリア本社にいって、この件を聞いたら
「こんなの初めてで、こっちでも原因がよくわからないです。
本社送りで研究材料にさせてもらいました」
という反応。
なんだそれ(;´Д`)
1回とかならいいんでしょうけど、たまにエラーになるなら、早めにサポートに電話しましょう。
交換してもらえる可能性があります。
以下、わたしの故障交換体験談ですー
エラーが多発して動かなくなりました
トリアの保証期間1年ぎりぎりの頃の話。
謎のエラーが出て、まったく動かなくなってしまいました。
おまけにバッテリーもへたっているのか、謎のエラーのあと、すぐに切れてしまいます。
実は、使い出して数ヶ月くらいしたときから、稀に謎のエラーが出るようになりまして。
その時は、電源を切ってから入れなおせば問題なく動いたんで、あんまり気にしてなかったんです。
そもそもこれが間違いだったのですが。
その後もちょくちょく謎のエラーが出続け、数カ月後には若干エラーの頻度が上がるようになっていました。
ですが、その頃にはもうムダ毛自体がほとんど無く。
さらに、いろんな脱毛器を試し始めたところだったので、トリアを使う頻度は激減。
部屋の隅に放置される日々に…
そして久々に使った時には、ひどい状況に。
照射数回でエラーが出て、しかも勝手に電源が落ちるように。
「これ、どうしたものやら」と思ってると、数日後には、電源をつけた直後にエラーが出て電源が落ちる状態に。
もう完全に故障して置物化。
ちょうど保証期間の1年以内ギリギリだったので、交換してもらいました~
当然、着払いで送ったのでタダで新品と交換してもらえましたヽ(´▽`)ノ
こんな症状、はじめてのケースだと言われました
あとから話を聞いたところ、内部でエラーが出ていたとか。
こういうことって結構あるのかなぁと思って聞いたのですが、結構あるどころか、はじめてのケースだったので本社送りで研究材料にされたそうです(;´Д`)
どうやら、大当たりを引いちゃったみたい…
そもそも、エラーという症状自体が不可思議な症状だったようで。
普通に使用していてエラーが出ることは無いようです。
というわけで、もし謎のエラーが出たら、その時点で問い合わせたほうが良さそうです。
私の場合、普通に使っててエラーが出るというおかしな状態でしたからね…
ただ、もしも大当たりを引いちゃった場合、しばらくはそのまま騙し騙し使いつづけてバッテリーを消耗させて、それから新品と交換というのもあり。
せこいやり方ですが(;´Д`)
とはいえ、トリアのバッテリーはきっちり管理してやらないと、ほとんど使えなくなってしまいます。
一番問い合わせが多いのは、さほど使ってないのにバッテリーがへたっているという症状なんだとか。
この辺は「バッテリーの管理について」で詳しく解説していますので、そちらをどうぞ。
トリアのバッテリーを長持ちさせるコツは?
トリアのバッテリーは放置しておくとへたっちゃうので、1ヶ月に1回くらい充電してあげたほうがいいそうです。
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